FAQ's

Questions Fréquentes

Commandes

Quel est mon numéro de commande ?

Où se trouve ma commande ?

Comment annuler ma commande ?

Ma commande est arrivée endommagée, que dois-je faire ?

Est-il possible de modifier ma commande ?

Paiements

Votre site est-il sécurisé ?

Pourquoi le protocole HTTPS est-il important ?

Mes informations sont-elles sécurisées ?

Retour/Remboursement

Je me suis trompé dans le choix de ma commande, ai-je droit à un remboursement ?

Comment effectuer un retour et obtenir un remboursement ?

Comment obtenir un échange ?

Délais de Livraison

Quel sont vos délais de livraison?